Onde as empresas erram nas mídias sociais?

A HSM publicou em seu site um infográfico de uma pesquisa realizada pela Harvard Business Review Analytic Services.

A pesquisa foi feita com mais de duas mil empresas para saber onde estavam errando nas mídias sociais.

Acesse o infográfico da pesquisa sobre erros das empresas nas mídias sociais.

(via @cdicom)